發布時間: 2025-11-26 11:16:44
瀏覽量: 123 “真沒想到,一個電話,沒跑一次腿,一分錢沒花,拖欠的工資就要回來了!”近日,崔先生在收到銀行到賬1.13萬元的短信后,馬上給靈川縣勞動人事爭議仲裁院打來電話表達謝意。這起拖欠工資糾紛,從反映到解決,僅用時7天。
崔先生因在某企業上班被拖欠工資,抱著試一試的心態,他撥通了12345政務服務便民熱線,反映了自己的困境。熱線平臺迅速將案件流轉至靈川縣勞動人事爭議仲裁委員會。仲裁委工作人員隨即啟動勞動爭議處置“綠色通道”,通過電話與崔先生取得聯系。在了解事情原委、核實基本情況后,仲裁員在征得雙方當事人同意后,化身“線上和事佬”,通過電話和微信溝通,在用人單位與崔先生之間搭建起一座“云端”調解橋梁。仲裁員一方面向用人單位負責人耐心釋法說理,明確告知其拖欠工資應承擔的法律責任;另一方面,也與崔先生保持溝通,安撫其焦慮情緒。經過仲裁員多輪線上溝通和協調,雙方最終達成一致,用人單位同意一次性支付崔先生被拖欠的全部工資共計1.13萬元。
來源:靈川縣人力資源和社會保障局
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